Maak komaf met die papieren werkbonnen!
Als ik een bedrijf binnenwandel, dan is het direct het eerste waar ik op let: papier.
Niet omdat voor mij alles persé papierloos moet, maar het is gewoon een zeer goede barometer voor wat we met ToManage doen. Hoe meer papier, hoe meer opportuniteiten om efficiënter te gaan werken.
Deze blog staat in het teken van de buitendienst medewerker. Iedereen die voor zijn of haar job op de baan is, valt onder deze categorie. Ook verkopers en chauffeurs, of mensen op een (bouw)werf. Maar laten we even de meest voor de hand liggende categorie nemen: de technieker op de baan.
Meer lezen
Waarom bedrijven falen in verbetering (en hoe je het dan wel moet doen)
Als bedrijf kom je regelmatig in aanraking met inefficiëntie. Denk aan software die slecht werkt, zaken die nog op oude, vaak papieren manier gebeuren, facturen die veel te laat buitengaan of veel te veel corrigerende kredietnota’s, mensen die overuren beginnen opstapelen omdat ze niet alles gebolwerkt krijgen…. En als bedrijf moet je die zaken aanpakken!
Wist je dat, volgens recente studies, 70% van alle digitaliseringsprojecten slecht aflopen? Dat is een waanzinnig getal. En je weet dat IT veel geld kan kosten. Daarom kan je het beter goed aanpakken en zorgen dat je bij de 30% zit die wél succesvol zijn.
Meer lezen
Know, Like & Trust. De 3 sleutelwoorden voor marketing succes!
Mag ik even fier zijn op wat ik doe? En dan vooral, hoe ik mijn marketing aanpak? Want dat is een geoliede machine. Mét resultaat.
Het is voor mij ook één van de voorbeelden hoe digitalisering en efficiëntie hand in hand gaan. Want dankzij het gebruik van de juiste tools op de juiste manier, blijft het allemaal ook behapbaar en rendabel. Walk the talk. ToManage zit best efficiënt in elkaar 😊.
Maar verkoop, en vooral marketing, is natuurlijk meer dan dat. Het is belangrijk dat het goed in elkaar zit. Daarom dat ik in deze blog graag mijn visie geef over hoe je het als onderneming het beste kan aanpakken.
Meer lezen
MoSCoW als hulpmiddel voor software selectie
Als KMO of solo ondernemer heb je nood aan goede software. Want iets dat je door software kan laten doen, of door software kan laten ondersteunen, wordt efficiënter, kwaliteitsvoller en betrouwbaarder. In praktijk wil dat zeggen dat je als onderneming toch wel vaak bezig bent met het sleutelen aan al die software oplossingen. Als je iets op een andere manier wil doen, vraagt dat aanpassingen op vlak van de gebruikte software, de configuratie en de implementatie.
Ik gebruik in de meeste gevallen de MoSCoW methode om samen met klanten de noden en wensen in kaart te brengen. Het is een eenvoudige aanpak om ervoor te zorgen dat je heel goed nadenkt over wat er allemaal nodig is, alles een bepaald gewicht te geven en vervolgens op een objectieve manier op zoek te gaan naar oplossingen.
Meer lezen
Weet jij wat er in je magazijn staat?
Elk bedrijf met een magazijn kent het probleem: stock beheren. Niet alleen is het belangrijk dat je weet wat er in je magazijn staat, het is ook zeer belangrijk voor je boekhouder. Want de waarde van je magazijn maakt deel uit van jouw bedrijfskapitaal.
Ik ga graag dieper in op 2 aspecten: weten wat er staat, en het inventariseren op zich.
Meer lezen
Weet jij waar je (financieel) mee bezig bent?
Bij ToManage klanten gaat het heel vaak over geld. De financiële kant van ondernemen. Logisch, want we werken aan het efficiënter maken van bedrijven. Bottom line gaat dit altijd over hoe je met minder uitgaven (of werkuren) meer kan verdienen (of presteren).
Stel: je maakt winst met je bedrijf. Alleen staat er weer een kanjer van een economische crisis voor de deur. Je moet je werknemers meer gaan betalen voor hun werk, want er is inflatie. Je eigen elektriciteitskosten stijgen. Bovendien zijn er een paar grondstoffen die je inkoopt ook duurder aan het worden.
Meer lezen
Laat je CRM systeem voor jou werken, niet andersom!
Verkoop is de brandstof van jouw organisatie: zonder nieuwe klanten (of het blijven samenwerken met bestaande klanten) zijn er geen inkomsten, en dan valt de hele motor stil.
Het is dus ook een dagdagelijkse zorg van elke ondernemer. En hoe beter je het doet, hoe meer geld er binnenkomt en hoe succesvoller je bedrijf is. Je kan het dus maar beter goed aanpakken.
Meer lezen
Werknemers aan het stuur: de voordelen van HR self service
Als HR afdeling heb je veel verantwoordelijkheden. Aanwervingen begeleiden, on- en off-boarding, welzijn en tevredenheid op het werk, learning en development, carrière planning, … . Hier komt ook nog een behoorlijke lading dagdagelijks operationeel werk bij. Werknemers vragen veel opvolging en onderhoud. Daarnaast ben je als HR heel vaak ook het klankbord van zowel management, team verantwoordelijken en werknemers.
Heel wat op je bord dus. Je begrijpt dat ik vanuit het standpunt van efficiëntieverbetering en digitalisering heel wat mogelijkheden zie om jou als HR hierin te ondersteunen.
Meer lezen
Meerwaarde voor je klant, minder gedoe voor jou… is dat geen win-win?
Als onderneming moet je je regelmatig afvragen: waarom kopen klanten bij mij, en niet bij mijn concurrent? Hoe kan ik zorgen voor die meerwaarde, dat extraatje dat ervoor zorgt dat mijn klant niet twijfelt en ja zegt? En hoe kan je als onderneming hier zelf ook operationeel een voordeel uit halen?
Een goede manier om dit te realiseren is werken met digitale tools naar je klant toe.
Meer lezen
Ik maak er wel een Excelleke van. Opgelost!
Heb je in je bedrijf de nodige software om alle processen goed te ondersteunen? Ik denk dan aan facturatie, aankoop, offertes, projectenbeheer, magazijnbeheer, rapportering, ….
Vaak is er al een heel arsenaal aan tools beschikbaar voor je medewerkers. En toch, als je eens goed gaat kijken bij iedereen zal je merken dat er heel wat rond deze tools rond gewerkt wordt.
Meer lezen
Laat technologie jouw marketing (deels) doen
Digitale Marketing is hot, zeker met alle mogelijkheden die social media en internet met zich mee hebben gebracht. Bovendien is het verkoop model hierdoor heel sterk geëvolueerd: we doen niet langer aan “cold calling”, maar we werken meer en meer met “warme leads”.
In een eerste fase kan je proberen alles zelf en manueel te doen. Maar als je het goed wil doen, of je wil kunnen opschalen, dan moet je automatiseren. Laat technologie dus voor jou het werk doen. Ik geef een aantal voorbeelden…
Meer lezen
Praten met IT leveranciers voor Dummies
Ken je dat gevoel? Dat elke keer je een aanpassing aan je software nodig hebt, je hemel en aarde moet verzetten om het in orde te krijgen? Dat een probleem met je applicatie onoplosbaar lijkt en het veel te lang duurt om het opgelost te krijgen?
Je bent niet alleen. Heel veel bedrijven zonder eigen IT afdeling of -mensen hebben het moeilijk om met hun IT leverancier(s) samen te werken. Nochtans kan dat anders.
Meer lezen
Weg met de papieren pickbon!
Zoals je ondertussen wel weet ben ik geen fan van papier: alles wat je op papier zet, noem ik een doodlopende straat. Want wat je ook met dat papier doet, het blijft niet-digitaal. Tot iemand het terug op één of andere manier verwerkt in het volgende stapje van het proces.
De pickbon, die je typisch in een magazijn tegenkomt, is een schoolvoorbeeld hiervan. Iets waar veel mensen zich aan vasthouden, maar wat zeer inefficiënt is. Maar ook alle andere processen binnen een magazijn zijn vaak nog papier-gestuurd.
Meer lezen
Hoe zorg je voor goeie, potentiële klanten voor je bedrijf?
Als ik rondvraag hoe ondernemers hun klanten vinden, dan hoor ik heel veel verschillende zaken. Lijsten afbellen, industrieparken afschuimen, LinkedIn afzoeken en mensen mailen, … vaak is de aanpak zeer sterk gericht op “jagen” achter je ideale klant, die jou eigenlijk nog niet kent.
Stel dat de lead met wie je spreekt jou reeds kent? Stel dat je voor deze mensen al wat vertrouwd overkomt? Meer nog, stel dat deze mensen reeds hebben aangegeven dat ze interesse hebben in wat je doet?
Meer lezen
Meer werk op minder tijd: hoe maak je jouw buitendienst rendabeler?
Wanneer je veel mensen op de baan hebt, weet je dat het steeds een uitdaging is om iedereen zo optimaal mogelijk in te zetten. In essentie wil je jouw mensen zoveel mogelijk (betalend) werk laten verrichten op zo weinig mogelijk tijd. Een beetje kort door de bocht, maar op zich is het wel zo.
Daarom ga ik in deze blog even in op 3 factoren die hierop alvast heel wat invloed hebben. En uiteraard hoe je hier best de zaken rond aanpakt.
Meer lezen
Hoe ondernemers en accountants elkaar kunnen versterken
Als ondernemer merk ik zelf hoe belangrijk cijfers zijn. Vooral het inzicht hierin is een belangrijk voordeel waardoor je slim en strategisch voor jouw bedrijf de juiste keuzes kan maken.
Hetzelfde geldt ook voor de accountant: hoe meer hij of zij een concreet zicht heeft op de situatie van de onderneming, hoe beter er kan worden geanticipeerd of ingegrepen op bepaalde situaties. En concreet advies kan worden gegeven.
Vandaar dat ik in deze blog heel graag inzoom op dit onderwerp, om inzicht te geven in het hoe en waarom ondernemers en accountants meer en beter moeten samenwerken.
Meer lezen
De kracht van Mind Maps
Toen ik zelf 5 jaar geleden de omslag maakte van papier naar volledig digitaal werken, zocht ik naar verschillende manieren om efficiënter te werken, zonder in te boeten op vlak van capteren van informatie en uitschrijven van ideeën en concepten.
Je hebt ook nood aan het beperken van wat je schrijft. Daarom ben ikzelf ook meer en meer met mind maps gaan werken. En ik heb hierbij vast moeten stellen dat het een zeer krachtige manier is om gestructureerd en ongelimiteerd ideeën uit te werken en te documenteren. Iets wat ik bijna dagdagelijks doe in mijn job.
Meer lezen
Digitaal werken in HR: hoe begin je eraan?
HR Administratie betekent voor veel bedrijven heel wat papierwerk, mappen en klasseren. Bovendien is het 1 van de meest gevaarlijke omgevingen als het gaat om privacy en vertrouwelijke informatie.
Vaak is net daardoor de HR afdeling niet (goed) gedigitaliseerd. Omdat alles zo vertrouwelijk is, worden deze processen, documenten en data vaak apart gehouden. Zodat niemand van het bedrijf aan deze info kan. Enkel de HR afdeling zelf. Als het bedrijf dan stapsgewijs digitaliseert, wordt HR vergeten of moet het zelf zoeken naar oplossingen.
Meer lezen
